顺化镇：抓实矛盾纠纷调处 筑牢基层治理根基

今年以来，顺化镇立足基层平安建设工作实际，聚焦镇域内各类矛盾风险隐患，坚持问题导向、关口前移、前端处置，通过建强基层调解队伍、常态化排查梳理等措施，扎实有序推进全镇矛盾纠纷化解工作。

聚焦基层触角延伸，构建就近响应新格局。顺化镇坚持工作力量下沉一线、服务群众靠前一步，变坐等接访为主动处访。由镇综治中心统筹，在各村设立民情联络调解点，由村“两委”成员、网格员、老党员等组成村级调解小组，明确首接负责、现场处置、逐级上报工作流程，打通群众诉求受理处置“零距离”通道，实现诉求有人接、纠纷有人管、问题不出村。

聚焦常态走访摸排，做实问题清单化管理。坚持日常走访＋重点巡访相结合的长效排查机制，着力把矛盾隐患化解在萌芽、处置在日常。网格员、村干部结合入户走访、政策宣传、民情巡查等日常工作，重点摸排邻里关系、家庭赡养、土地流转等常见纠纷，做到走访不漏户、隐患不漏排、苗头不漏报。对排查收集的各类问题，逐项登记事由、涉及人员、核心诉求及风险等级，建立一村一册、一事一账动态清单，实时更新、定期研判、对账销号。

聚焦就地稳妥化解，推动矛盾一线闭环处置。顺化镇坚持能在村里解决的不上交、能当场化解的不拖延。对邻里口角、地界争议、家庭小纠纷等一般性问题，由村级调解小组第一时间介入疏导、现场调处、当场达成和解；对涉及多方、历时较长、意见分歧大的复杂矛盾，由镇综治中心联合镇司法所实地核查详情、面对面沟通协商，结合政策解读、情理疏导开展调解，持续提升化解质效。同时严格落实回访、动态管控举措，巩固调解成果，严防问题反弹，切实将各类矛盾风险稳控在基层。